1967年5月,羅志宏出生在河源縣一普通的教師家里,誰也沒有想到21年后,他在商海中一展身手,又經(jīng)過21年的奮力拼搏,現(xiàn)如今他已經(jīng)成為河源市好萬家電器有限公司董事長。兩個21年加起來就是42度春秋,也就是說,今年已是42歲的羅志宏已是功名成就,每年為國家上交利稅100萬元?墒怯袔兹酥浪敵醯膭(chuàng)業(yè)歷程呢?請隨筆者一起走近羅志宏董事長。
下崗不矢志 創(chuàng)業(yè)寫宏篇
1985年,高中畢業(yè)的羅志宏進入當時的河源印刷廠工作。那年他剛好18歲,羅志宏對自己的未來充滿了希望。然而,正當羅志宏準備在印刷廠這個“鐵飯碗”崗位上大展宏圖之際,時代的變遷將他們這一代人推到了改革潮流的風口浪尖。1988年,羅志宏成為龐大的下崗隊伍中的一員,帶著傷感,他離開了自己工作3年之久的工廠。
此時的羅志宏剛剛21歲,未來的路該怎么走?
現(xiàn)實將羅志宏推到了人生的十字路口。消沉還是進?消沉,不符合羅志宏的性格;進取,進向何方?經(jīng)過詳細的市場調(diào)查和分析,經(jīng)商創(chuàng)業(yè)成了羅志宏人生的最終選擇。也正是這一選擇改變了他一生的命運,其實,下崗并不是一件壞事,它可能由此把個人的潛力或者某些長處充分地發(fā)揮出來,甚至發(fā)揮到極限,從而實現(xiàn)了人生價值,激發(fā)人的潛在的能力和才華。如果不是這次看似壞事的下崗,卻變成了好事,假設羅志宏沒有下崗,就很難說21年他成了河源遠近聞名的企業(yè)家、大老板。有時機遇就是一種巧合,而正是這種巧合促成了一個英雄人物的誕生。
萬事開頭難。面對當時不成熟的市場環(huán)境,既沒經(jīng)商經(jīng)驗,又缺少資金的羅志宏的創(chuàng)業(yè)之路充滿荊棘。如果是一般人,或許早早向命運“投降”,但執(zhí)著的羅志宏卻咬緊牙關,不屈不饒。沒有資本,就挨家挨戶去借;沒有場地,就沿街流動擺攤;沒有經(jīng)驗,就在實踐中學習。一番努力之后,羅志宏把借來的幾千元在源城區(qū)人民路的街心花園附近開辦起了家電維修部,兼營電器。店鋪只有幾十平方米。
三年后,一個占地200多平方米的家電小商場拔地而起,老板還是原來的羅志宏,由幾十平方米搖身一變成了200多平方米的小商場,讓周圍的市民刮目相看,是什么招術讓他僅用三年時間就“壯”了起來——原因很簡單,就是不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新的經(jīng)營理念,不僅把他和他的企業(yè)走出了一片新天地,而且還帶動了河源家電的更新?lián)Q代步伐的加快,他總是搶先一步,購進新的電器。
敢用外人管理企業(yè)——這也是他經(jīng)營理念的一大創(chuàng)舉,眾所周知,很多民營企業(yè)大都是家族式的經(jīng)營或者夫妻經(jīng)營,老公是董事長,老婆是副董事長。
可是,在羅志宏的民營企業(yè)里卻不存在這種現(xiàn)象。這也是他的獨特之處。
他敢于用外人,他用信任贏得了大家對他的信賴,因為信任是互相的,你信任別人,別人也必然信任你!用信任換信任,哪有不成功的道理?!
為了盡可能的節(jié)約經(jīng)營成本,店內(nèi)所有的進貨都是羅志宏一個人出馬。當時交通條件比較落后,從河源到廣州,乘坐班車一個單程至少需要5、6個小時。來回就是12個小時左右,每天天不亮,羅志宏就騎自行車趕到河源汽車站,為的是趕第一班到廣州的大客車。他將自行車搭在客車頂上,搖晃6個小時到達廣州,再將自行車解下來,騎上趕往進貨地點。
等忙完所有事,再騎車趕回廣州汽車站,搭車回河源。往往這一趟跑下來,回到家已經(jīng)半夜了,而再過幾小時,又要開門營業(yè)……就這樣,羅志宏憑著堅強的意志,終于在其創(chuàng)業(yè)道路上邁出了關鍵的第一步,積攢了人生創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
勇立潮頭 敢第一個吃“螃蟹”
1998年,長塘路步步高音響行”開張。
2000年,以經(jīng)營音響影象播放設備為主的“金笙影音商場”分別在市區(qū)長塘路和龍川縣城開張營業(yè)。
此時,羅志宏已經(jīng)成為市區(qū)音響經(jīng)營行業(yè)的領頭人。
第一個送貨到家的人是他!
第一個成立配送中心、售后服務中心的是他!
第一個重用外人、打破家族經(jīng)營模式的是他!
第一個在春節(jié)從初一到初八一直開門營業(yè)的還是他先開的頭!
第一個開連鎖經(jīng)營之河是他!
第一個將自己的公司從老城遷到新市區(qū)的還是他!
……
這諸多的第一成就了一個不凡的民營企業(yè)家——羅志宏,他的名字拆開來就是志向宏偉,那么他經(jīng)營企業(yè)也是志氣宏大,做就做最好,要不就不做。
敢于大膽用人是他之所以把家電企業(yè)做大做強的一個成功經(jīng)驗。他的公司1000多名員工,大專本科就占了一半。
他待員工似親人:有一員工患了腦瘤,他帶頭捐款2萬元,在他的帶動下,全公司員工紛紛伸出援助之手,奉獻愛心,共捐款4萬多元。到廣州做手術,現(xiàn)在這位員工已經(jīng)康復。還有一員工因交通事故受傷住院,他發(fā)動員工為他獻愛心共捐款5萬多元。還有……
面對復雜多變的市場形勢,羅志宏經(jīng)過一番深思,決定以連鎖經(jīng)營的新理念轉戰(zhàn)全新行業(yè)!2002年初,名為“好萬家冷氣城”的空調(diào)專營店在長塘路應運而生,首次在河源推出節(jié)能環(huán)保分體中央空調(diào),并以其低廉的價格、獨特的服務得到了廣大用戶的一致好評,在占領河源空調(diào)市場這一仗中先拔頭籌。
不久之后,在原好萬家冷氣城的基礎上擴容而成的好萬家電器連鎖店興源路店正式亮相,拉開了河源地區(qū)商業(yè)領域連鎖化經(jīng)營時代的序幕!2003年至今,好萬家電器興源路店、紫金縣分店、連平縣忠信鎮(zhèn)分店、增城分店、和平縣分店、連平縣分店和龍川縣旗艦店先后開業(yè),好萬家公司已經(jīng)擁有了遍布全河源的連鎖銷售網(wǎng)絡,成為了本地區(qū)綜合家電銷售企業(yè)的領軍者,同時,也以自身的成功帶動了河源商業(yè)連鎖化發(fā)展的風潮。
有人說,羅志宏的連鎖經(jīng)營創(chuàng)新理念,改變了整個河源服務業(yè)的發(fā)展方向,并大大加快了河源服務業(yè)的發(fā)展速度。連鎖企業(yè),這個在世紀之初的中國尚屬于一個新鮮事物的經(jīng)營模式,從此開始走入河源千萬家庭的生活。今天,超市、便利店、手機店、眼鏡店乃至醫(yī)院等形形色色的連鎖店鋪遍布河源的大街小巷,連鎖經(jīng)營理念也已經(jīng)被消費者廣泛認可,而這一切,都跟羅志宏當年開連鎖經(jīng)營之先河密切相關。正是在這種連鎖經(jīng)營理念的影響下,河源服務業(yè)的增長速度連續(xù)多年居全省前列。2003年至今,全市社會消費品零售總額增長速度始終保持在20%左右,明顯高于全省增長速度。新理念,帶來的是新發(fā)展。2008年,好萬家電器被批準成為廣東省家電商會理事,標志著其品牌獲得了更廣泛意義的認可。
就在好萬家電器“快樂生活,共享奧運”大型促銷活動如火如荼的進行之時,喜報再次傳來:8月18日,好萬家電器有限公司獲準成為廣東省家電商會會員單位!成為粵東地區(qū)首家獲此殊榮的家電零售企業(yè)!
廣東省家電商會成立于2004年,是一個旨在加強業(yè)內(nèi)的交流和自律,建立與國際接軌的運行秩序和商貿(mào)交流合作新機制,最大限度優(yōu)化配置全省家電資源,提高行業(yè)參與國際、國內(nèi)兩個市場競爭的能力,以達到打造廣東家電大省形象的組織機構;該組織目前擁有會員單位251家,覆蓋生產(chǎn)、銷售、科研等多個行業(yè)領域,囊括TCL集團、美的集團、康佳集團、創(chuàng)維集團、格力電器、萬寶集團、科龍電器、志高空調(diào)、格蘭仕集團等在內(nèi)的省內(nèi)著名家電企業(yè)及國家日用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心、廣州電器研究院、中國家電研究院、中國檢驗認證集團、歐洲最大的安全認證技術服務機構TüV南德意志集團等國內(nèi)外授權確認的電器試驗檢測和認證指定檢驗權威機構的單位;目前,商會會員單位年生產(chǎn)銷售額已占到全國家電產(chǎn)品銷售總額的四成以上,成為名副其實的“明星組織”,羅志宏也成為廣東省家電商會的理事。
而作為粵東地區(qū)唯一一家入選該組織的家電零售企業(yè),好萬家電器一直以來的發(fā)展也是有目共睹,從20年前的一家小店,走到今天遍布全市五縣一區(qū)的多家連鎖店面,其中的艱辛不言而喻;成功的秘訣何在?一個字:信!
上對供應伙伴講信,下對同業(yè)者講信,內(nèi)對企業(yè)兄弟講信,外對消費者講信用;以誠信律已,以誠信待人,成功有時候就是這么簡單。
進入廣東省家電商會是一種榮譽,是行業(yè)內(nèi)對好萬家電器多年拼搏的認可,是市場對好萬家電器多年努力的回報,但是這也是對好萬家電器提出更高要求更多責任的一個起點,面對這些要求和責任,好萬家電器任重道遠!
一個企業(yè)能否永葆青春,除了雄厚的資本,先進的技術等因素之外,企業(yè)文化在其中扮演的角色越來越重要。羅志宏每年都組織員工外出旅游,每年都組織足球聯(lián)賽……在不斷提高好萬家電器有限公司管理水平的同時,他十分注重公司企業(yè)文化建設,使得今天的好萬家電器連鎖店,在其銷售業(yè)績成為河源地區(qū)家電行業(yè)領軍者的同時,企業(yè)文化也形成自己的特色。
羅志宏自1988年下崗自主創(chuàng)業(yè)以來,二十多年的時間,他艱苦奮斗,銳意進取,致富思源,富而思進,帶領好萬家電器有限公司不斷壯大發(fā)展。目前,好萬家電器有限公司已經(jīng)成長為一家擁有旗下門店8家,員工一千多人的頗具規(guī)模的民營企業(yè)。羅志宏已經(jīng)成為河源眾多企業(yè)家的佼佼者,而好萬家電器有限公司更是成為河源民營企業(yè)的一面旗幟,F(xiàn)在該公司已經(jīng)成為國內(nèi)外大大小小100多個知名家電品牌的河源區(qū)域的總代理。也成為這100多個家電品牌的河源地區(qū)物流配送中心。
多年以來,在羅志宏董事長的領導下,好萬家電器有限公司形成了以人為本,質(zhì)量至上的誠信經(jīng)營理念,在爭取企業(yè)效益的同時,確保用戶滿意度的最大化,公司企業(yè)經(jīng)營管理競爭力不斷提高。企業(yè)連續(xù)多年被授予“重合同守信用企業(yè)”、“誠信單位”、“產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”等榮譽稱號。
企業(yè)壯大 回報社會
“我希望我流淌著的熱血能給需要的人帶來新的活力。”今年3月5日,市民營企業(yè)協(xié)會會員河源市源城好萬家電器有限公司的50多位員工在好萬家電器有限公司河源興源店門口,排著長隊等待無償獻血。
事情經(jīng)過是這樣的:由于天氣等多方面因素,我市各大醫(yī)院血庫用血緊張,多種血型稀缺。當河源市共青血站負責人同河源市源城好萬家電器有限公司董事長羅志宏談起采血困難時,向來熱心公益事業(yè)的羅志宏董事長立即滿口答應,號召公司員工參加無償獻血活動。
公司員工積極響應號召,踴躍報名參加獻血活動,他們把身上流淌著的熱血輸送到急需救治的病人身上,希望讓更多的病人早日康復,過上健康平安的生活。2008年5月12日,中國人民難以忘懷的日子;在這一天,四川省汶川地區(qū)發(fā)生里氏7.8級大地震,剎那間,數(shù)十萬人被廢墟掩埋,數(shù)百萬人失去了家園……消息傳出,舉國震驚,各地人民紛紛慷慨解囊,捐款捐物,賑濟災區(qū),華夏兒女在這一刻體現(xiàn)出了強大的凝聚力。作為河源地區(qū)最大的家電連鎖企業(yè)之一,好萬家電器在募捐賑災方面也是當仁不讓;5月16日早晨,好萬家電器有限公司在市區(qū)興源路分店門前舉行了名為“心手相連,凝聚力量”的賑災捐款儀式,向災區(qū)人民獻出自己的一份愛心。
儀式開始之前,參加捐款的員工們均迫不及待的早早來到現(xiàn)場等待,排起了數(shù)十米的長隊,上午九時,捐款活動正式開始,來自市區(qū)所屬各門店員工及總部各辦公部門的員工依次上臺,鄭重的將自己對災區(qū)人民的心意放入募捐箱內(nèi);上至公司領導,下至普通的搬運工人,一張張的百元大鈔,一疊疊浸透汗水的零票,體現(xiàn)出的是中華民族大家庭血濃于水的深情!在好萬家員工們的積極帶動下,來往的行人及商場內(nèi)外的顧客也紛紛加入到了捐贈的隊伍中,愛心和深情就這樣在傳遞著;不到一小時的時間,好萬家電器員工捐款就達到了4萬6千元。
此外,好萬家旗下各縣區(qū)分店也將在今日分別安排捐款活動。
祝災區(qū)的人民早日重建家園!取之社會,回報社會,是羅志宏人生的一大準則。成功后的羅志宏非常熱心公益福利事業(yè)。他先后資助了河源中學、東埔中學、光明學校和城南小學數(shù)10名貧困學生完成學業(yè);為源城區(qū)福利院、上城粵劇曲藝社等單位提供過不間斷贊助;為區(qū)婦聯(lián)、東埔中學等單位提供過發(fā)展資金;為東源縣曾田鎮(zhèn)莆田村建造橋梁一座等等。2005年的水災,2008年的汶川地震,羅志宏積極捐款、捐物,號召企業(yè)員工募捐;聯(lián)絡其他商家,舉辦賑災活動。
多年以來,他先后安排解決了數(shù)十“兩勞”人員和殘疾人在自己的企業(yè)就業(yè);在2008年發(fā)生世界金融危機以來,羅志宏積極落實政府關于保就業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的政策,切實做到不裁員、不減薪。在保就業(yè)的同時,他又配合團市委工作,全力促進經(jīng)濟危機環(huán)境下青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程建設,為青年大學生提供了30多個與其專業(yè)、能力相匹配的工作崗位,為廣大畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗提供了寶貴的平臺,并因此獲得了共青團中央授予的“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”榮譽。
2009年,國家旨在提高農(nóng)村居民生活水平的“家電下鄉(xiāng)”活動如火如荼的展開,作為河源本地最大規(guī)模的指定銷售企業(yè),好萬家電器在董事長羅志宏的率領下積極響應國家號召,全力配合政府部門搞好這次活動,為切實改善農(nóng)民生活、建設社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。
成功后的羅志宏,身上多了很多耀眼的光環(huán):源城區(qū)人大代表、市青年企業(yè)家協(xié)會副會長、市民營企業(yè)家協(xié)會理事和源城區(qū)工商聯(lián)副主席等等。一系列的頭銜、職務占據(jù)了他大部分的時間和精力,但是他卻樂在其中。在他看來,一個人的義務是和他的能力成正比的,擁有更高的能力,就要對社會盡更大的義務。這也正是當初決意從一個普通商人到一個具有社會責任感的企業(yè)家轉變的初衷。自己今天的成就是社會給予的,回報社會就是自己現(xiàn)在必須要做的工作。
今天的羅志宏,事業(yè)獲得了成功,回報社會得到了肯定,他先后榮獲“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”、“創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)先進個人”等光榮稱號。
平時愛好攝影的他還加入了河源市民俗攝影協(xié)會,成為了一名攝影家!
從下崗工人到大老板,羅志宏走出了一條創(chuàng)業(yè)的成功之路,也實現(xiàn)了自己的人生價值。